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Puede enviar solicitudes utilizando mensajería segura a través de su banca en línea de HAPO o por fax al 509-946-8787. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros por teléfono, chat o en cualquiera de nuestras ubicaciones convenientes.

Oficinas y Divisiones

Centro de Contacto/Oficina Corporativa 

509-943-5676
509-946-2040

800-284-4276 (Número gratuito)

Departamento de Hipotecas 

509-946-2044

División de Colecciones

509-943-7105

Departamento de Servicios Comerciales 

509-222-3685

Asistencia 24 horas

Línea directa las 24 horas

509-946-3151
866-567-8581 (Número gratuito)

Servicio al cliente de tarjeta de crédito Visa® las 24 horas

866-820-6805

Tarjeta de Crédito Visa con Recompensas

866-820-2987


Líneas directas extraviadas o robadas

Tarjetas de crédito:

866-820-6805

Tarjetas de débito L-V

509-943-5676 (9am-6pm - Centro de contacto) 
800-284-4276 (9am-6pm - Número gratuito)

Informe la pérdida o el robo de tarjetas de débito después de las 6pm PST

844-436-1752 (Número gratuito)

Tarjeta de Crédito Visa con Recompensas

866-820-2987

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Sábado 9:00am-1:00pm

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Número de ruta: 325181264

Cuando se le solicite el número de ruta de HAPO, consulte el primer número en la parte inferior de sus cheques personales.

Reportar fraude

Departamento de Fraude de HAPO

M-F 9am-6pm
509-943-5676

Solicite hablar con el Departamento de Fraude para denunciar un fraude en su cuenta.

Alerta de fraude después de las 6 p.m. PST

877-533-0021 (Gratis)

Informe la pérdida o el robo de tarjetas de débito después de las 6pm PST

844-436-1752 (Gratis)

A continuación se muestra una lista de nuestros días festivos observados en los que todas las sucursales y los autoservicios estarán cerrados.

Fecha de CierreUn Feriado
Jan. 1, 2025Día de Año Nuevo
Jan. 20, 2025Día de Martin Luther King Jr.
Feb. 17, 2025Día de los Presidentes
May 26, 2025Día de los Caídos
June 19, 2025Decimosexto Día de la Independencia Nacional
July 4, 2025Día de la Independencia
Sept. 1, 2025Día del Trabajo
Oct. 13, 2025Día de la Raza
Nov. 11, 2025Día de los Veteranos
Nov. 27, 2025Día de Acción de Gracias
Dec. 25, 2025Navidad
Jan. 1, 2026Día de Año Nuevo